Folgende Leistungen sind üblicherweise in unserem Angebot enthalten:

· Bestandsaufnahme von qualitätsbezogenen Informationen in Ihrem Haus.
· Auswertung und Analyse der Bestandsaufnahmeergebnisse.
· Erarbeitung einer Konzeption.

Beim Zertifizierungsaudit sind wir dabei, um ggf. auftretende Probleme vor Ort mit dem Auditor auszuräumen. Es erfolgt kein Abfragen durch den Auditor, da wir die Checklisten der Auditoren kennen und dem Auditor die geforderten Unterlagen Schritt für Schritt vorlegen.

schichtl & partner ist bei allen staatlichen Förderstellen und bei Banken als Beratungsunternehmen für die Einführung von QM-Systemen gelistet. Lassen Sie sich über diese Möglichkeiten informieren.

Folgende 8 Grundsätze sind für die ISO 9000 Zertifizierung ausschlaggebend:

Kundenzufriedenheit ist ein sehr komplexes Thema, das sowohl eine rationale wie auch eine emotionale Komponente aufweist. Der Kunde stellt an ein Unternehmen bestimmte Anforderungen, d. h. er hat bestimmte Qualitätsvorstellungen (SOLL).

Nach den Ergebnissen einer Befragung sind nur 13% der Mitarbeiter in Deutschland engagiert im Job. 87% der Arbeitnehmer in Deutschland verspüren keine echte Verpflichtung der Arbeit gegenüber, wobei 19% von ihnen sogar „aktiv unengagiert“ sind.

Um die Qualität von Zulieferern sicherzustellen, sind geeignete Maßnahmen erforderlich, mit dem Ziel, Fehler nicht erst beim Kunden zu erkennen, sondern möglichst da, wo sie entstehen. Die Beurteilung von Lieferanten soll hier Risiken vermeiden helfen und ein erster Schritt in Richtung partnerschaftlich orientierter Lieferantenpolitik sein.